没有螺丝的外壳

邵岑接到一台故障空气净化器，外壳被胶封死，生产商建议直接换新。机器主人说这是全家唯一一台能缓解楼道灰尘的设备。

在城市电子回收工坊，事情总有比报告更慢的另一面。邵岑拿出随身笔记，把能够当场确认的事实与仅仅听来的说法分成两栏。有人催促尽快给出答案，但这位年轻的参与者明白，第一天最重要的不是下结论，而是弄清该向谁提问。